张阔:学校品牌故事如何引入“源头活水”

来源:校董汇   作者:张 阔

发布时间:2021年01月23日

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# 编者按 #

品牌故事的题材蕴含在学校或悠久或短暂的发展历程中,闪现于学校办学者的初心和关于未来展望的蓝图中,也彰显在学校与众不同的教育细节和创新举措中。全方位思考,多角度挖掘,学校品牌故事的源头活水必将喷涌而出。


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喧嚣的数字媒体时代,繁复冗长的说理愈发难以引发人们的关注,而故事这一古老形式却重焕生机,获得越来越多致力于传播的组织与个人的青睐。2013年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·希勒由此慨叹:故事正在塑造着我们的信念、决定和行为。


各个领域的品牌,也逐渐意识到故事的强大力量,借助品牌故事,向受众群体巧妙地传递品牌背景、品牌精神和品牌情感的举措,早已屡见不鲜。茅台在巴拿马博览会“一摔成名”、海尔张瑞敏怒砸冰箱、可口可乐的神秘配方,都是广为传颂的品牌故事。


学校从来不是缺乏故事的场所,但因其常规的教育教学活动需要保持相对稳定性,导致大多与学校有关的故事,往往显得细腻有余而波澜不惊,作为传达学校理念的素材自然无妨,作为品牌故事却难以产生足够的传播力。


即便如此,并不意味着学校就难以找到适宜传播的题材,讲出精彩的品牌故事。在实践中,我们发现,以下三方面内容是挖掘学校品牌故事题材的重要源泉。


首先,我们可以从学校发展历史中发现品牌故事的灵感。


品牌历史向来是品牌故事的重要源泉,对于学校亦是如此。尤其是对于办学历史悠久的学校,过往校史的点滴往往蕴含着丰富的品牌故事素材。在波澜壮阔的大时代中,教职员工和学生面临变局时的言语和举措;办学人在面临艰难环境时,筚路蓝缕的办学历程;曾经执教或就读于学校的名人的点滴轶事,均是品牌叙事可以选择的不俗题材。





在重庆育才中学八十年校庆宣传片中,育才中学初67级学生、著名诗人李钢阔别半个世纪,“穿越”回到八十年前,将育才中学各个历史阶段有机地串联起来。当李钢随着学生上课的人流,来到一间教室前,推开时光之门,那些关于理想国的往事全部都复活起来。艾青、章泯、贺绿汀、陈烟桥、戴爱莲、陶行知等大师纷纷闪现;时间切回到现在,谢家湾本部校区里阳光明媚,琅琅书声从教学楼传来,校长亲手为这位老校友戴上了红领巾。





值得注意的是,除了以时间轴的方式和散文化的笔法,讲述学校大事记的方法之外,我们也不妨效仿茨威格“人类群星闪耀时”的笔法,描述某一个历史瞬间学校发生的事件,相比于前者,这样的方式更为聚焦,也更富冲击力。


其次,我们可以从学校未来的发展愿景中寻觅品牌故事的素材。


有些学校刚刚建成或是运行时间不长,“其间并无大事可叙”。此时,我们不妨将更多关注点投射于未来的发展,描述关于学校愿景和学校未来的故事,尤其可以从办学人的初心处深入挖掘,传递其对于重大教育问题或社会问题的洞察和思考,并提出若干解决方案。虽然关于未来的探索具有不确定性,但也往往因其无限可能而更具独特魅力。当然,此时仍需谨记,作为品牌故事,即便是讲述刚刚起步的实践,仍需鲜活的细节补充,避免沦为空泛而抽象的概念堆叠和口号宣讲。





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成立于2016年的一土学校,至今不过四年多时间,但其品牌影响力却超越了诸多办学多年的老牌学校,有“教育创新标杆”之誉。除了其独特的创新模式和丰富的教育资源之外,擅长描述关于品牌愿景的故事,也是其品牌传播卓有成效的重要原因。在各种宣讲中,其创始人李一诺会往往会将重点放在讲述自己因子女教育问题的思索,而跨界转型进入教育领域,进行“回归本质的教育探索”的心路历程。以生动的实践案例表达从“一个小的系统”入手重构教育生态体系的愿景。




最后,学校的品牌个性也是挖掘品牌故事的重要源泉。



不妨多方位思考,相对于其他学校,你的学校有哪些与众不同之处?这些不同之处又是通过怎样的方式得以彰显的?学校独特教育教学方法的探索过程、学校在处理家校关系过程中的创新举措、学校的师生和校友表现出的鲜明特质等等,都可以作为学校品牌故事的重要题材。





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在《中国教育寻变》一书中,作者李建平讲述了一个关于十一学校“拆除神圣的讲台”的故事,许许多多原来看起来似乎高高在上的老师们,就这样走下了不论是现实中的还是精神上的讲台。故事通过大量的细节和心理描写,展现了学校教师对于重大变革从最初的疑虑不解到拥抱接纳的全过程,也由此传递出十一学校这一品牌锐意变革的个性特质。





简而言之,品牌故事的题材蕴含在学校或悠久或短暂的发展历程中,闪现于学校办学者的初心和关于未来展望的蓝图中,也彰显在学校与众不同的教育细节和创新举措中。全方位思考,多角度挖掘,学校品牌故事的源头活水必将喷涌而出。


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张  阔

时代教育管理联盟战略总监、高级合伙人;浙江省发展民办教育研究院副院长;曾就职于多元化上市公司及国际教育集团,具有十年以上品牌战略管理及媒体运营经验。

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